Наиболее важным фактором является маркетинговая стратегия, развернутая компаниями-гигантами гигантов, привлекать и удерживать своих клиентов, строить долгосрочные отношения с клиентами.
Apple не преследует рынок малого бизнеса или смартфонов, это просто слишком маленький. Единственный рынок, достаточно большой, является основным рынком, и, таким образом, Apple нацеливает iPhone на миллионы технофобов iPod-toting. Клиенты Mac, которые ищут техническую поддержку каждый раз, когда у их драгоценного Mac будет небольшая проблема, является целью для iPhone; предоставить им прохладный символ статуса, который они могут использовать каждый день, чтобы принимать вызовы, и им будет приятно.
На другом конце таблицы, чтобы сделать BlackBerry более привлекательным для потребителей, RIM начал выпускать устройства, которые предлагают больше чем просто беспроводная электронная почта, в том числе такие функции, как медиаплеер, камера, общий элегантный дизайн, что привело к восторженному отклику со стороны потребителей, который быстро привязал эти новые устройства BlackBerry. Один из способов, которым RIM пытается быть более конкурентоспособным с Apple, — это предложение приложений. Blackberry's App World удвоил свои возможности примерно до 2000 приложений, однако все еще намного отстает от 50 000, которые Apple имеет, но постоянно получает больше уверенности. По состоянию на июль 2009 года эти приложения доступны в США, Великобритании, Канаде, Италии, Франции, Германии и Испании и вскоре будут предложены в Бразилии и Индии.
HTC недавно внедрила новую «глобальную рекламную кампанию, которая основанный на позиционировании бренда HTC Quietly Brilliant . . . Как первая глобальная рекламная кампания HTC, кампания YOU выставляется в 20 странах и включает в себя tagline, Это означает приверженность HTC сосредоточиться на людях (вас), делая большую пропаганду в городских центрах, сочетая традиционную рекламу и партизанскую рекламу такие как телевидение, летчики, плакаты на автобусах и наклейки на городских лестницах. HTC действительно покрыла рынок этими 60-секундными рекламными объявлениями, сосредотачивая свое внимание на количестве, а не на всей сюжетной линии, изображающей телефон во время путешествия. Кроме того, больше объявлений более короткая продолжительность увеличивает вероятность того, что кто-то увидит хотя бы одну из них. Это, в свою очередь, создаст некоторые бренд-признание для «HTC», и, следовательно, отсутствие конкретных деталей телефона понятно. Большинство людей несут различные устройства, выпускаемые компанией, такие как Fuze или Cingular 8125, но когда они слышат что-то, упомянутое о том, что их телефон является HTC, ответ полностью пуст. Поэтому, по-видимому, было бы хорошей стратегией для HTC, чтобы создать некоторое признание имени; Тем не менее, трюк будет заключаться в передаче того, что отдельным моделям / операторам, по сравнению с Apple, у которых есть только 2 модели.
С точки зрения прогноза, целевой рынок BlackBerry является премиальным пользователем, и есть много вещей вы можете делать приложения, разработанные для BlackBerry, такие как обогащение производительности. С другой стороны, нет общей массы с общим потребителем по сравнению с iPhone.
Однако для того, чтобы быть действительно успешным и реальным лидером на рынке, вы должны играть как на потребительском, так и на корпоративном рынке. Люди используют смартфоны как для удовольствия, так и для бизнеса, и это справедливо для подростков.